SLA Compliance Orquestacion en tiempo real

Vende mas. Toma el control total de tus entregas.

Trakkea es el TMS que conecta tu tienda con choferes propios, carriers externos y proveedores actuales en un solo tablero. Estandariza la operacion, acelera el despacho y cumple tus promesas de entrega sin perder visibilidad.

Seller Control Center
Dashboard seller con logística en tiempo real

Pedidos sincronizados

3,482

Sin acción manual

Integración Trakkea con Shopify para gestión de despachos
Integración Trakkea con Mercado Libre para envíos propios
Integración Trakkea con Tiendanube para gestión de envíos
Integración Trakkea con Jumpseller para despachos en Chile
Integración Trakkea con Falabella Seller para logística propia
Orquestacion Logistica para Ecommerce

Cumple SLA de marketplace con control operativo real

Cuando la logistica se fragmenta, el SLA se vuelve una apuesta. Trakkea centraliza pedidos, asignacion, monitoreo y trazabilidad para que tu equipo opere con datos en tiempo real, no con cadenas de WhatsApp.

Tu red, tus reglas

Tres formas de operar en Trakkea. Un solo estandar de control.

No importa como armes tu logistica hoy. Trakkea se adapta a tu modelo y profesionaliza la ejecucion con la misma capa de visibilidad y cumplimiento.

Digitaliza y optimiza tu flota propia

Si operas con vehiculos y choferes propios, Trakkea optimiza rutas, monitorea en vivo y entrega tracking profesional para tus clientes.

Activa carriers del marketplace Trakkea

Si necesitas capacidad de transporte, accede a carriers que ya operan en la plataforma y gestiona la ejecucion desde el mismo tablero.

Estandariza a tus proveedores actuales

Mantiene tus transportistas de confianza bajo un mismo protocolo operativo: POD, estados de entrega y cumplimiento de SLA en una vista unificada.

Bye Bye Soporte

Elimina el "¿Dónde está mi paquete?" de tu WhatsApp.

Trakkea ofrece una página de tracking profesional para tus compradores. El cliente final ve el estado real y el mapa en vivo, reduciendo tus consultas de soporte en un 80%.

Cliente final
Entrega exitosa
Seguimiento de paquete en vivo para comprador
Software de Logística para Ecommerce

¿Por qué las tiendas online necesitan un TMS propio y no solo Mercado Envíos?

Cuando una tienda crece, depender únicamente de los envíos del marketplace empieza a ser un problema. Los costos por envío suben, no tenés visibilidad real de dónde está cada paquete, y cuando hay un problema el soporte tarda días en responder. Trakkea te da el control que necesitás para manejar tu propia logística de última milla — con flota propia, carriers externos o una combinación de ambos.

Trakkea es el software de logística para ecommerce que permite a sellers de Shopify, Tiendanube, Mercado Libre y Jumpseller sincronizar pedidos automáticamente, asignarlos a choferes propios o carriers, y ofrecer tracking en tiempo real al comprador — todo desde un solo tablero, sin exportar planillas ni copiar y pegar números de seguimiento.

A diferencia de soluciones genéricas de envíos o rastreo, Trakkea está diseñado para sellers que operan su propia logística de última milla: tiendas con flota propia, marketplaces con carriers contratados, o empresas que quieren profesionalizar la entrega sin perder la flexibilidad de elegir quién transporta cada pedido.

Funcionalidades para Sellers

Todo lo que necesitás para gestionar tus envíos sin depender del marketplace

Trakkea centraliza las operaciones de despacho para que tu equipo logístico trabaje con datos en tiempo real y tus compradores tengan la experiencia de tracking que esperan.

Sincronización automática de pedidos

Los pedidos de Shopify, Tiendanube, Mercado Libre y Jumpseller se importan automáticamente. No más carga manual ni errores de copiado. Cada pedido entra al sistema listo para ser asignado a un chofer o carrier.

Tracking en tiempo real para el comprador

Tu comprador recibe un link de seguimiento personalizado donde puede ver en vivo dónde está su paquete y la hora estimada de entrega. Reducís reclamos por WhatsApp y mejorás tu reputación en el marketplace.

Impresión masiva de etiquetas de envío

Generá e imprimí etiquetas para todos tus pedidos del día en un clic. Compatible con impresoras térmicas (Zebra, Argox) y PDF estándar para impresión láser. Sin configuraciones complejas.

Reportes de performance por carrier

Medí el cumplimiento de SLA de cada carrier, la tasa de entrega a primer intento y los tiempos promedio por zona. Tomá decisiones basadas en datos reales, no en percepciones.

Portal propio para tus clientes sellers

Si sos un carrier o logística que trabaja para múltiples sellers, cada cliente tiene su portal donde puede ver sus pedidos, descargar reportes y consultar el estado de sus envíos sin necesidad de llamarte.

Gestión de devoluciones y reintentos

Cuando un paquete no se entrega al primer intento, el sistema registra el motivo, reprograma la entrega y notifica al comprador automáticamente. La logística inversa integrada en el mismo flujo operativo.

Preguntas frecuentes de sellers sobre Trakkea

¿Necesito tener flota propia para usar Trakkea?

No. Trakkea funciona tanto para sellers con flota propia como para quienes contratan carriers externos. Podés gestionar tus despachos con choferes propios, asignarlos a carriers del marketplace Trakkea, o combinar ambas opciones según el volumen y la zona de entrega.

¿Cómo se integra Trakkea con Shopify o Tiendanube?

La integración es directa y sin código. Conectás tu tienda en menos de 5 minutos desde el panel de Trakkea. Una vez conectado, los pedidos nuevos se sincronizan automáticamente y podés actualizar el estado de envío en el marketplace directamente desde Trakkea, sin tener que entrar a cada plataforma por separado.

¿Puedo ofrecer tracking en tiempo real a mis compradores?

Sí. Trakkea genera un link de seguimiento personalizado por pedido que podés enviar al comprador por email o WhatsApp. El link muestra el estado actual, el mapa con la ubicación del repartidor y la hora estimada de entrega — sin que el comprador tenga que instalar ninguna app ni crear una cuenta.

¿Sirve para sellers de Mercado Libre con logística propia?

Sí, y es uno de los casos de uso más frecuentes. Si vendés en Mercado Libre pero querés usar tu propio carrier o flota para reducir costos de envío, Trakkea centraliza la operación: sincroniza los pedidos de MercadoLibre, los asigna a tu chofer y actualiza el estado de la orden en el marketplace automáticamente cuando el repartidor confirma la entrega.

¿Qué pasa cuando un paquete no se puede entregar al primer intento?

El chofer registra el motivo de no entrega desde la app (nadie en casa, dirección incorrecta, cliente no acepta, etc.) y el sistema notifica automáticamente al comprador y al equipo operativo. Desde el panel podés reprogramar la entrega, coordinar un punto de retiro alternativo o gestionar la devolución al origen con comprobante digital.

¿Cuánto cuesta Trakkea para una tienda online?

Los primeros 2.000 envíos son completamente gratuitos — sin tarjeta de crédito ni contrato. A partir de ahí, el costo es de $0.04 USD por envío procesado. Sin suscripción mensual fija ni permanencia mínima. Pagás en proporción a lo que vendés y enviás.

Haz crecer tu ecommerce sin perder el control de la ultima milla

Trakkea centraliza actores, estandariza procesos y protege tu promesa de entrega mientras escalas ventas.